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康泰通过售后服务体系五星认证

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-09-17  浏览次数:232
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核心提示:图为认证证书9月12日,经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心评审合格,康泰集团获得五星级(最高等级
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 图为认证证书

        9月12日,经全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心评审合格,康泰集团获得五星级(最高等级)售后服务认证证书。
售后服务认证,是按照中华人民共和国商务部有关文件开展的全国性全行业服务认证。取得五星级售后服务认证,需要符合国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922及全国商品售后服务评价达标认证评审委员会的系统标准要求,并经过严格的评审。获此殊荣,意味着康泰在全行业范围具备售后服务领先性。
        此次评审单位——北京五洲天宇认证中心是商务部发文成立,国家认监委批准的权威机构。自评审组进驻康泰开展评审以来,康泰集团总裁办体系办对评审组专家进行了热情周到的接待,销售中心、 质量中心等部门也密切配合了评审组的各项工作。评审中,评审组根据职责分工、产品分类对康泰的服务体系进行了现场抽样,采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察巡视等方式取证,进行了认真、严谨、系统的评审。
        未来,康泰将不断完善和强化售后服务体系建设,为客户提供更优质的服务和技术,为公司创造价值。

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