中国标准化研究院顾客满意度测评中心是经国家质量检验检疫总局同意，由中国标准化研究院与清华大学于2005年合作组建的国家级权威调查机构。
本次活动以国家标准GB/T19038《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/Z 27907《质量管理顾客满意监视和测量指南》及GB/T 19039《顾客满意测评通则》为依据，采用中国顾客满意度指数模型进行测评。
评测活动的目的：
1、确定影响满意度的关键因素；
2、测定当前的顾客满意水平；
3、发现提升产品或服务的机会；
4、从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的方法为管理者提供建议;
5、提升顾客的满意水平。
回收巨量的顾客满意度评测表后，按照评测标准，恭喜广东双兴新材料股份有限公司获得【2022年度建筑装饰装修材料行业顾客满意度百强企业】。
